Banco Digimais é citado em denúncias de falsas cobranças
O Banco Digimais, ligado ao bispo Edir Macedo, e suas assessorias de cobrança estão no centro de uma nova polêmica. Segundo relatos de clientes publicados no portal Reclame Aqui, a instituição financeira é acusada de utilizar comunicações que se passariam pelo Detran para pressionar consumidores a quitarem dívidas e financiamentos em atraso.
A denúncia veio à tona no mesmo período em que o banco se tornou o principal alvo da Operação Miragem, deflagrada pela Polícia Federal (PF). A investigação apura suspeitas de fraudes financeiras envolvendo a instituição.
Polícia Federal investiga suspeitas de fraudes financeiras
A Polícia Federal investiga um suposto esquema de fraudes financeiras no qual o Banco Digimais é suspeito de inflar artificialmente o próprio patrimônio.
Durante a ação judicial, foram cumpridos nove mandados de busca e apreensão. A Justiça também determinou o bloqueio de mais de R$ 670 milhões em bens e valores de dez alvos da operação, além da quebra dos sigilos bancário e fiscal dos envolvidos.
Edir Macedo teve bens bloqueados e sigilo quebrado
Edir Macedo, líder da Igreja Universal do Reino de Deus e controlador do banco, não foi alvo direto dos mandados de busca e apreensão por residir no exterior.
Apesar disso, ele teve bens bloqueados e os sigilos bancário e fiscal quebrados por determinação da Justiça no âmbito da investigação.
Clientes relatam mensagens em nome do Detran
Enquanto a Polícia Federal apura os bastidores financeiros do Banco Digimais, consumidores relatam intimidações relacionadas a cobranças.
De acordo com as reclamações, assessorias ligadas ao banco teriam enviado mensagens se passando pelo órgão de trânsito. Alguns clientes afirmam ter recebido SMS em nome do Detran com ameaças de suspensão da Carteira Nacional de Habilitação (CNH), bloqueio de RENAVAM e busca e apreensão do veículo.
Reclamante questiona estratégia de cobrança
Um dos consumidores que registraram reclamação apontou o que considerou uma irregularidade na estratégia utilizada para cobrança.
Segundo o relato, o Detran atua na cobrança de impostos e multas, enquanto bloqueios de veículos e medidas de busca e apreensão dependem de vias judiciais. A reclamação reforçou o incômodo dos clientes com o uso do nome do órgão de trânsito nas mensagens recebidas.
Banco reconhece falha em resposta no Reclame Aqui
Em resposta às reclamações publicadas no Reclame Aqui, a ouvidoria do Banco Digimais admitiu falha na comunicação enviada aos consumidores.
A instituição reconheceu que as mensagens enviadas via SMS “ficaram fora do padrão de comunicação adotado pela instituição”.
Instituição diz que caso é tratado internamente
O Banco Digimais informou que o caso está sendo tratado internamente. A instituição também afirmou que reforçou as orientações sobre a conduta e a comunicação adotadas com os clientes.
A situação amplia a pressão sobre o banco em meio à Operação Miragem, que segue investigando suspeitas de irregularidades financeiras e manipulações contábeis na instituição.
